事件回放：去年郑州吴女士的儿子在幼儿园上厕所时，意外在楼梯处把手给摔骨折了，回到教室后并没有告诉老师，而老师也没有发现，吴女士去接孩子回家时，触碰到孩子的手臂，这才发现了异常。医院诊断是骨折。事情发生后，幼儿园答应承担医药费，但是吴女士并不满意，她说现在孩子天天在家担心受怕的，不愿意上学，这是幼儿园造成的，因此她提出要10万元的精神损失赔偿。这种夸张的赔偿，幼儿园当然无法答应。在被拒绝后，吴女士天天上幼儿园门口闹事，和别的家长说老师会打孩子，还三天两头的去教育局投诉，园长被折腾得想哭......???????????????????????????图片来源：网络在幼儿园，什么都不比孩子的安全最重要。开开心心入园，平平安安回家是每个幼儿园家长的最大心愿。天灾难以预见，意外事故也常防不慎防。孩子们一旦出现意外伤害，不仅心疼他们身体受伤，幼儿园与家长之间为了医疗费用、赔偿费、误工费等往往掰扯不清，“拖和闹”使幼儿园陷入被动，幼儿园正当权益得不到及时的保障，导致束手束脚不知如何开展工作，最后和家长甚至会对簿公堂，官司缠身。案例1幼儿受伤骨折5岁的赵某在幼儿园读大班，一天午休时他私自在园内玩耍，从秋千架上摔下来，造成左手骨折。案例孩子快跑撞伤头缝十多针在幼儿园，课间时老师带着小朋友上洗手间后，回到教室的门口，有一个小朋友因为跑得太快，额头一下就撞到门边的水管上，当时老师就在小朋友的后面，拉都拉不住那个小朋友，可以说是在老师的眼皮底下受伤的，实属防不胜防的意外事故。在医院，医生给孩子缝了十多针。案例3集体食物中毒韩国一家幼儿园发生了大规模食物中毒事件，人出现腹痛、呕吐、腹泻等症状，15名孩子疑似患上“溶血性尿毒症综合征”（又称“汉堡病”），肾功能衰竭的4名孩子正在接受透析治疗。其他案例01年3月6日，罗庄区高都街道金豆幼儿园3岁男童呕吐送医后身亡；4月13日，枣庄一幼儿园内一名4岁男童午睡期间非正常死亡；4月0日，天门一幼儿园校车发生侧翻事故致3人受伤；……幼儿园安全事故层出不穷，我们该怎么办？如何增强教职工安全意识，抑制安全事故的发生？哪些事故幼儿园需要担责？哪些可以完全免责？面对幼儿伤害，家长纠纷该如何处理？幼儿伤害事故中，赔偿责任划分标准是什么？如何更好地保护幼儿及幼教工作者的权益，如何降低幼儿园在幼儿事故中风险承担，已成为园所必须面对和解决的问题。意外事故虽然不能避免，但是我们可以通过制度的建设、日常安全管理等方面，加强防御与干预，将意外事故发生的可能性降到最低。（1）健全幼儿园安全工作责任制使每个教职工清楚自己的岗位职责，懂得安全工作人人有责、人人知责、人人尽责的道理。（）加强日常安全管理幼儿园意外事故发生地点最频繁的就是户外活动场地、游戏设施等处，例如滑梯、秋千、攀登架等。这些设施设备须符合安全卫生要求，应定期检修，发现问题及时处理，并尽量保证有足够的场地与设施供孩子们户外活动使用。（3）加强幼儿安全教育千般呵护，不如自护。幼儿园可在日常生活和教育教学活动中开展丰富多样的游戏、学习、训练等活动来加强对幼儿的安全教育，帮助幼儿掌握自护技能。最后还是要提醒园所管理者与教师们，在日常生活中不放过任何可能发生意外伤害的小细节，学习安全应急方法，切切实实做到防范于未然。图片来源：幼师口袋App发布者：囡囡相关幼儿园安全教育，还可查看这些内容·幼儿园又出事了！这些安全教育素材请一定收好！·幼儿园安全第一课：4个防身技巧，关键时刻能救孩子命！·“消防宣传日”，老师、家长这样教孩子消防安全知识·痛心，两名男童车内窒息身亡！这份暑期安全注意事项请仔细查阅·这几大孩子身边的安全隐患，请对照排查！这份幼儿园意外事故标准化处理流程图，各位园长可参考哦近年幼儿园安全事故频频发生，我们经过走访诸多园所、调研园长了解到幼儿园面对安全事故都有哪些解决方案及措施。大家提及最多的就是给幼儿上保险。（1）园方给幼儿购买保险的重要性幼儿园因为其工作的特殊性以及服务主体的特殊性，存在较大的民事责任风险。一旦发生幼儿园事故，家长往往会因为关心自己的孩子而对幼儿园提出一些不切实际的要求甚至是“天价索赔”。由于我国幼儿园多为非营利性机构，幼儿园自身运营经费十分紧张，一旦让幼儿园完全承担巨额赔偿，幼儿园的正常运营一定会受到严重影响。对此，幼儿园若及早有意识地为幼儿购买意外保险和相应医疗保险，提前做好风险防范措施，可以在很大程度上转移幼儿园自身的赔偿风险，从而减轻幼儿园经济责任。（）目前市面上的保险有哪些不足小编我之前对幼儿园购买保险还不是很详知，特意科普了一下这方面的内容，也从许多园长调研中发现，幼儿园普遍购买的幼儿意外保险都存在以下的问题，无法真正满足幼儿园安全事故处理的需求：·非幼儿园所致的安全问题难保障比如，某家长在离园后回家的路途中，孩子不小心意外受伤，医院住院治疗。园方出于人道主义原则，给家长提供经济上的帮助，但这些费用往往不包含于保险理赔中，都是幼儿园自行承担。·小事故保障不足，保障范围小孩子们在幼儿园磕磕碰碰在所难免，但是家长出于对孩子的担心都会要求医院进行全方位的身体检查，这其中产生的费用也不再理赔范围内。·手续复杂，理赔金额低，到账慢突发事件发生后，常规的保险理赔手续特别繁琐，幼儿园需要一趟趟的跑保险公司，举证材料补来补去，赔偿金往往要费时很久才到账。·事故证据缺失，理赔难在幼儿园，有些新手老师没经验，突发意外事故发生后非常慌张，很多需要现场保留的事故证据没保留或破坏，这样的情况出现幼儿园根本无法得到保险理赔。所以结合以上种种问题，园长们一直困惑没有找到一款更加人性化、更实用、更细致的符合幼儿园意外安全的保险产品。幼儿园保教工作面对的是活生生的孩子，老师们在履行职责过程中尽管是恪尽职守，难免还会出现一些令人痛心的幼儿意外事故。我们心疼每一位重压之下的幼教人，幼师口袋更希望能为大家提供一些关怀与助力。（3）幼儿园不可或缺的风险保障：校方责任险通过对全国各地幼儿园的调研以及发现园方对幼儿意外保险服务的迫切刚需，幼师口袋比对了市面上的各类保险后，为大家斟酌挑选出这款为幼儿园量身打造的专业、优质、实惠的保险服务——校方责任险。它不仅可以降低幼儿园的管理风险和运营成本，更能让幼儿园经营管理者将更多的资源投入教学提升和服务打造中。有关这类型的幼儿园个性化定制保险服务，各位园长们如果感兴趣的话可以识别下方